搬家公司跟客戶(hù)之間出現矛盾已經(jīng)不是什么新鮮事兒了。很多搬家公司經(jīng)常被投訴，搬家公司也是有苦難言，怨氣很大。做為石家莊長(cháng)途搬家公司也希望盡量減少跟客戶(hù)之間的矛盾，改善搬家公司于客戶(hù)之間的關(guān)系。

　　被投訴多的就是搬家公司損壞了客戶(hù)的東西不賠償。我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的抱怨，都是站在客戶(hù)的角度來(lái)想問(wèn)題，覺(jué)得客戶(hù)有多么的委屈。其實(shí)不然搬家公司也如此，搬家看起來(lái)是體力活，其實(shí)不然也是需要有技術(shù)含量的。簡(jiǎn)單說(shuō)吧一個(gè)冰箱或者彩電這樣的大物件，在樓道又窄，樓層又高的情況下。難免會(huì )出現刮傷。這也希望客戶(hù)的理解，畢竟是人工不可能做到十全十美的。

　　關(guān)于賠償問(wèn)題，客戶(hù)也不要抓住一個(gè)小問(wèn)題就“獅子大開(kāi)口”，要賠多少多少錢(qián)，搬家工人一聽(tīng)就嚇走了，搬家費不要算了。想想一個(gè)搬家工人搬一次家能掙多少錢(qián)？所以出現這樣的事情好是好好協(xié)商。

　　搬家公司與客戶(hù)之間還存在一個(gè)矛盾就是搬家公司“順手牽羊”。有的客戶(hù)甚至是投訴打電話(huà)給110，這樣嚴重影響力生意。作為搬家公司絕對是不允許有這樣的事情發(fā)生的，我們春溢通搬家公司針對這樣的搬家工人也是將會(huì )嚴重處理的，輕則退還物品并賠償道歉重則開(kāi)除。

　　石家莊長(cháng)途搬家公司一直秉承做事認真負責的理念為客戶(hù)服務(wù)。希望一誠信和熱誠的服務(wù)來(lái)締造搬家公司于客戶(hù)之間的關(guān)系。